Politique de retour & Echange

Politique de retour & Echange

Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait de vos articles, nous acceptons tout retour ou échange dans les 14 jours suivant la réception des articles.

Nous acceptons le retour ou l’échange d’un produit si vous n’êtes pas satisfait dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande. Les produits a défaut de qualité et/ou d’imperfection de notre part seront totalement remboursés y compris les frais de transport.

Condition de retour & Echange

1.Veuillez nous contacter dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre colis en notifieant les raisons pour lesquelles vous voulez retourner et/ou échanger votre produit. 

2.Le produit retourné ne sera pas accepté en cas de lavage et ou/ a été endommagé, taché, différent de l'état auquel il vous a été expédie.

3.Veuillez nous contacter avant toute procédure de retour ou d'échange d'un produit.

4.Une fois le produit retourné reçu, le remboursement ou l'échange sera traité aussi rapidement que possible. Une fois votre remboursement émis, vous recevrez un e-mail de confirmation.

5.Le(s) article(s) de vente finale ne peu(ven)t pas être retourné(s) ou échangé(s).

7.L'acheteur est responsable des frais de retour et des frais connexes éventuels.

Adresse de retour

Si vous souhaitez renvoyer les articles à l'adresse de retour la plus proche, veuillez nous contacter, notre service client vous recontactera dans un délai de 24 heures.

Remarque : merci de ne pas renvoyer vos articles à l'adresse sur l'emballage. Ce n'est pas notre adresse de retour, et cela affectera le traitement de votre retour.